AUTH REFERENCE

5xx লগইন পোর্টাল – আপনার লবি এখানে শুরু হয়

আপনার ইমেইল আর পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে ঢুকে যান এবং পুরো লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম ও খেলার বাজার দেখতে পাবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সব কিছু সাজিয়েছি যাতে...

ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টলবি অ্যাক্সেস সেকেন্ডেbKash, Nagad এবং Rocket চিপ ম্যানেজমেন্ট
5xx 5xx লগইন পোর্টাল – আপনার লবি এখানে শুরু হয়

কীভাবে 5xx লগইন কাজ করে

আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়েছিলেন সেগুলো এই স্ক্রিনে টাইপ করুন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর চেক করি যদি আপনি সেটিং থেকে এনাবল করেন, তাহলে আপনার ফোনে একটা কোড পাঠাব। লগইন হলে আপনার ড্যাশবোর্ড খুলে যাবে যেখানে চিপ ব্যালেন্স, পেমেন্ট মেথড, লাইভ গেম টেবিল লিস্ট এবং স্লট রুম সব দেখা যাবে। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার সেশন সেভ রাখি যাতে পরবর্তী

ভিজিটে আবার টাইপ না করতে হয়, তবে শেয়ার্ড ডিভাইসে থাকলে লগআউট মনে রাখবেন।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যে পেমেন্ট চিপগুলো দেখবেন সেগুলো সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে চার্জ হতে পারে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নাম্বার সেভ...

bKash

এই মোবাইল ওয়ালেট সব থেকে বেশি ব্যবহৃত হয় বাংলাদেশে এবং আমরা ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ের জন্য রিয়েল-টাইম ক্লিয়ারিং রাখি, যাতে আপনার চিপ ব্যালেন্স তিন মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়ে যায়।

Nagad

Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি সরাসরি ডিপোজিট করতে পারেন এবং আমরা OTP ভেরিফিকেশন স্টেপ রাখি তাই প্রতিটা ট্রানজ্যাকশন সিকিউর থাকে। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত তিন ঘণ্টায় প্রসেস হয়।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের Rocket সার্ভিস ডিপোজিট ও উইথড্র দুটোই সাপোর্ট করে এবং আমরা আপনার সেভ করা নাম্বার দিয়ে ওয়ান-ট্যাপ চার্জ অপশন রেখেছি যাতে দ্রুত চিপ লোড করা যায়।

হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যায় সাহায্য পান

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইলে একটা রিসেট কোড পাঠাব। ইমেইল অ্যাক্সেস না থাকলে লাইভ চ্যাট দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা মোবাইল ভেরিফিকেশন করে আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করে দেবে। দুই-ফ্যাক্টর কোড না পেলে আমরা SMS গেটওয়ে চেক করি এবং ব্যাকআপ মেথড এনাবল করতে সাহায্য করি যাতে পরবর্তী লগইন মসৃণ হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট আইকন স্ক্রিনের নিচে ডান দিকে থাকে এবং প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত চালু থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর ইস্যু বা একাউন্ট লক হলে এখানে মেসেজ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

জটিল রিকভারি রিকোয়েস্ট বা একাউন্ট ডকুমেন্ট আপলোড করার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং স্ক্রিনশট বা আইডি প্রুফ অ্যাটাচ করতে পারবেন।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে লগইন ট্রাবলশুটিং আর্টিকেল আছে যেখানে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার, কুকি সেটিংস এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো বিস্তারিত লেখা আছে। নিজে চেষ্টা করতে চাইলে এখানে দেখুন।

ট্রাস্ট সিগনাল

কেন 5xx লগইন সিকিউর থাকে

আমরা HTTPS এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্ট পাঠাই এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সার্ভারে থাকে না। সেশন টোকেন আমরা শর্ট লাইফটাইম দিয়ে জেনারেট করি যাতে পুরোনো সেশন...

HTTPS এনক্রিপশন

সব লগইন রিকোয়েস্ট TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে নেটওয়ার্কে কেউ আপনার ক্রেডেনশিয়াল ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেসবারে...

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনি মোবাইল SMS কোড এনাবল করতে পারেন এবং প্রতিটা লগইন অ্যাটেম্পটে আমরা ছয় ডিজিটের OTP পাঠাব। এটা আপনার...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করি তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনও রিডেবল ফর্মে ডাটাবেসে থাকে না। ডাটাবেস লিক হলেও কেউ আসল পাসওয়ার্ড...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

প্রতিটা লগইন সেশনের একটা এক্সপায়ারি টাইম আছে এবং আমরা ইনঅ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট করলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট করি। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করলে টোকেন...

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

আমরা ব্রাউজার, আইপি এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন দিয়ে একটা ডিভাইস সিগনেচার তৈরি করি যাতে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে ইমেইলে...

ডেটা সেগমেন্টেশন

আপনার পেমেন্ট মেথড আর ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আলাদা সার্ভারে রাখি এবং লগইন সার্ভার থেকে শুধুমাত্র API কল দিয়ে ডেটা আনি...

ফ্লো তুলনা

5xx লগইন কীভাবে অন্যদের থেকে আলাদা

অনেক প্ল্যাটফর্ম প্রতিটা সেশনে নতুন করে ক্যাপচা চেক করায় এবং লগইন স্টেপ দীর্ঘ হয়, কিন্তু আমরা ডিভাইস মেমোরি ব্যবহার করি যাতে রিটার্নিং ভিজিটরদের জন্য ওয়ান-ক্লিক এক্সপেরিয়েন্স থাকে। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল দশ...

01

ওয়ান-ক্লিক লগইন

যদি আপনি আগে এই ডিভাইস থেকে লগইন করে থাকেন এবং 'Remember me' চেক করে থাকেন তাহলে শুধু একবার বাটন প্রেস করলেই ড্যাশবোর্ড খুলবে, বারবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে হবে না।

02

দ্রুত পাসওয়ার্ড রিসেট

রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করার পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার ইনবক্সে কোড আসবে এবং আমরা এক্সপায়ারি টাইম পনের মিনিট রাখি তাই তাড়াতাড়ি রিসেট করে নিতে পারবেন।

03

মোবাইল অপটিমাইজড ফর্ম

আমাদের লগইন ইনপুট ফিল্ড পোর্ট্রেট ও ল্যান্ডস্কেপ উভয় ওরিয়েন্টেশনে ঠিকমতো ফিট হয় এবং আপনাকে জুম বা স্ক্রল করতে হয় না, কিবোর্ড আসলেও ফর্ম দেখা যায়।

04

SMS OTP অটো-ডিটেক্ট

Android ডিভাইসে টু-ফ্যাক্টর এনাবল থাকলে আমরা ব্রাউজার API ব্যবহার করি যাতে SMS এলে স্বয়ংক্রিয় কোড পপুলেট হয় এবং আপনাকে ম্যানুয়ালি টাইপ করতে না হয়।

05

সেশন এক্সটেনশন

লবিতে যতক্ষণ অ্যাক্টিভ থাকবেন ততক্ষণ আমরা সেশন এক্সটেন্ড করি তাই গেম খেলার মাঝখানে লগআউট হবেন না, কিন্তু নিষ্ক্রিয় থাকলে দশ মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হবে।

06

ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক

এক ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইস থেকে সেশন কনফ্লিক্ট হয় না, আপনি একই সময়ে ল্যাপটপ ও মোবাইল উভয় থেকে অ্যাক্সেস করতে পারবেন তবে পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশনের জন্য প্রাইমারি ডিভাইস চুজ করতে হবে।

07

রিয়েল-টাইম লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Recent Logins' সেকশনে দেখবেন কবে কোন ডিভাইস থেকে কোন আইপি দিয়ে লগইন হয়েছে এবং সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সেখান থেকেই সেশন রিভোক করতে পারবেন।

ব্র্যান্ড ফিচার

5xx লগইনে যা পাবেন

লগইন করার সাথে সাথে আপনার ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে চিপ ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি, উইথড্র স্ট্যাটাস এবং প্রমো নোটিফিকেশন সব একসাথে দেখা যায়। আমরা আপনার ফেভারিট গেম টাইটেলগুলোকে শর্টকাট...

ড্যাশবোর্ড কাস্টমাইজেশন লগইন স্ক্রিনে ঢোকার পর আপনি উইজেট ড্র্যাগ করে নিজের মতো...
ফেভারিট শর্টকাট যে গেমগুলো আপনি বার বার খেলেন সেগুলোকে স্টার করলে আমরা...
রিয়েল-টাইম টেবিল স্ট্যাটাস লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে প্রতিটা টেবিলে কতজন বসে আছে আর কতটা...
গেম মেটা ডিসপ্লে স্লট গেমে আমরা RTP পার্সেন্টেজ, ভোলাটিলিটি লেভেল এবং ম্যাক্স উইন...
উইথড্র ট্র্যাকার আপনার উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট হলে প্রোগ্রেস বার দিয়ে দেখা যাবে...
নোটিফিকেশন সেন্টার প্রমো আপডেট, নতুন গেম রিলিজ এবং টু-ফ্যাক্টর এনাবল রিমাইন্ডার আমরা...

লগইন সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা

লগইন পেজে 'Forgot Password' লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল টাইপ করুন। আমরা পাঁচ মিনিটের মধ্যে একটা রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যেটা পনের মিনিট ভ্যালিড থাকবে এবং সেখানে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

প্রথমে চেক করুন মোবাইল নেটওয়ার্ক সিগনাল ঠিক আছে কিনা এবং স্প্যাম বক্স দেখুন কিছু ক্যারিয়ার OTP মেসেজ ফিল্টার করে। তারপরও না এলে লাইভ চ্যাটে মেসেজ করুন, আমরা ব্যাকআপ ইমেইল কোড পাঠাতে পারি অথবা সাময়িকভাবে টু-ফ্যাক্টর ডিসেবল করতে পারি।

পর পর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা সিকিউরিটির জন্য অ্যাকাউন্ট পনের মিনিটের জন্য লক করি। এই সময়ের পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করে নিন, তাহলে সাথে সাথে আনলক হবে।

না, আমরা মাল্টিপল সেশন সাপোর্ট করি তাই আপনি একই সময়ে মোবাইল ও ল্যাপটপ থেকে লগইন করতে পারবেন। তবে পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন করার সময় শুধু একটা ডিভাইস থেকে করতে হবে নাহলে ডুপ্লিকেশন এড়াতে ব্লক হতে পারে।

সিকিউরিটি বাড়ানোর জন্য আমরা নতুন ডিভাইস ডিটেক্ট করলে আপনার ইমেইলে একটা কনফার্মেশন নোটিস পাঠাই এবং আপনি 'Allow' ক্লিক করলে তারপর সেই ডিভাইস থেকে লবি খোলে, যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও ডিভাইস ছাড়া ঢুকতে না পারে।

ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং কুকি ডিলিট করে আবার চেষ্টা করুন অথবা ইনকগনিটো মোডে সাইট খুলুন। সমস্যা থাকলে ভিপিএন বন্ধ করুন কারণ কিছু আইপি অ্যাড্রেস থেকে আমরা সাময়িক অ্যাক্সেস লিমিট রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না।

আমরা তিরিশ দিন পর্যন্ত রিমেম্বার টোকেন রাখি যদি আপনি ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার না করেন। এই সময়ের মধ্যে সাইট ভিজিট করলে আর পাসওয়ার্ড লাগবে না, তবে শেয়ার্ড কম্পিউটারে এটা চেক করা উচিত নয় নিরাপত্তার জন্য।